Ayuda: Preguntas / respuestas

¿Como crear un PicMix?

Para crear tus PicMixes, ¡es muy simple! Solo necesita ir a esta página: http://es.picmix.com/maker/app y luego seleccionar un "fondo" en su computadora. Luego, solo tiene que decorarlo a voluntad con los stickers y otras herramientas que se ofrecen en la aplicación.

¿Cómo descargar un PicMix sin la filigrana del sitio?

Para descargar un PicMix sin la filigrana del sitio, debe ir a la página "Mi PicMix" a la que se puede acceder haciendo clic en el icono de menú en la parte superior derecha del sitio (las 3 barras blancas). Esta función está reservada para miembros VIP.

¿Cómo cambio mi foto de perfil?

Para cambiar tu foto de perfil, es muy sencillo, debes ir a tu espacio "Mi PicMix", accesible haciendo clic en el icono de las 3 barras blancas en la parte superior derecha del sitio, luego seleccionar "Definir como avatar" junto al PicMix elegido. Tenga en cuenta que solo PicMix publicado en el sitio se puede utilizar como imagen de perfil.

¿Qué es un PicMix?

¡Un PicMix es una creación original de la cual usted es el autor! ¿Encuentras tu foto un poco triste? ¡PicMix te permite hacerlo más divertido y picante! Para hacer esto, elija su foto, personalícela con nuestras muchos stickers y ... ¡Es una PicMix!

¿Cómo elimino mi cuenta de miembro?

Para eliminar permanentemente su cuenta de miembro, vaya a https://es.picmix.com/me y haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" junto al botón "Enviar". Nota: La operación es irreversible y su nombre de usuario nunca podrá volver a utilizarse.

¿Por qué mi PicMix ya no está animado cuando los visualizo en mi computadora?

Es posible que el visor de imágenes integrado en su sistema operativo no admita GIF animados. Puede usar otro software como XnView para ver sus GIF animados. Esta aplicación está disponible de forma gratuita en esta dirección: http://download.xnview.com/XnView-win.exe

¿Qué es un sticker?

Un sticker designa una imagen que servirá para mejorar / personalizar su PicMix.

¿Por qué mi creación aún no ha sido validada?

El proceso de validación de PicMix lleva un tiempo ... No seas demasiado impaciente y si tu creación respeta las condiciones del sitio, deberías ver que aparece pronto ...

¿Por qué no puedo escuchar la música cuando descargo mi PicMix?

De forma predeterminada, un PicMix es una imagen en formato GIF, JPG o PNG animado que no puede contener una pista de audio, pero aún puede agregar una creando un video musical. Debes ir a tu espacio "Mi PicMix" y luego hacer clic en el botón "Crear un video musical" al lado del PicMix elegido. Esta función está reservada para miembros VIP.

¿Cómo publicar un PicMix en Facebook (y que sigue siendo animado)?

Para publicar un PicMix en Facebook (y para que esté animado), debe ir directamente a su página. Luego debe hacer clic en el enlace "Compartir en Facebook" presente debajo de cada PicMix. Se abrirá una nueva ventana con las opciones de publicación. No se preocupe si la vista previa de uso compartido muestra texto como "img1.picmix.com" en lugar de PicMix o si la imagen no está animada. Una vez publicado, su PicMix se mostrará correctamente en unos minutos.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?

Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta PicMix, vaya al menú "Editar mi perfil". Puede ingresar una nueva dirección de correo electrónico allí. Se le enviará un correo electrónico de confirmación, no olvide hacer clic en el enlace del correo electrónico que recibirá para confirmar el cambio.

¿Qué es un avatar?

Un avatar es la imagen que te representa en el sitio. En otras palabras, es tu foto de perfil. Puedes usar uno de tus PicMix como avatar. Vaya a la lista de sus PicMixes y luego haga clic en el botón "Definir como avatar" junto al PicMix correspondiente.

¿Por qué mi creación está bajo filtro para adultos?

Su creación se coloca bajo filtro para adultos porque contiene elementos que pueden perturbar o impactar a la audiencia más joven del sitio. Esto incluye, entre otras, creaciones cuyo contenido es demasiado vulgar, demasiado aterrador o demasiado sexy. No se preocupe, su PicMix está en línea y permanece visible para todos los miembros que hayan desactivado este filtro para adultos.

¿Como bloquear un miembro?

Si un miembro te molesta, puedes prohibirlo para que ya no pueda enviarte mensajes o comentarios. Para acceder a esta funcionalidad, vaya a su buzón y haga clic en el botón "Lista de miembros no deseados" (http://es.picmix.com/messenger/ban). Luego encontrará la herramienta "Prohibir a un miembro", así como la lista de miembros que ha prohibido.

¿Cómo ofrecer un regalo a otro miembro?

Para enviar un regalo a otro miembro, debe ir a su perfil y luego hacer clic en el botón "Dar un regalo" que se muestra debajo de su foto de perfil. En la página siguiente, puede seleccionar el PicMix que desea regalarle.

¿Como agregar un amigo?

Para agregar un miembro a su lista de amigos, vaya a su perfil. Encontrarás debajo de su foto de perfil, un botón "Agregar a mi lista de amigos". Si conoce su nombre de usuario, también puede agregar un amigo directamente desde su lista de amigos: https://es.picmix.com/friends

¿Cómo puedo cancelar mi participación en un concurso?

Debes ir a la página del concurso en cuestión y hacer clic en el botón "Participar". En la página que aparece, encontrará un botón llamado "Eliminar mi participación".

¿Cómo crear un PicMix con una resolución muy precisa?

La resolución de un PicMix será la misma que la de la imagen de fondo que elija (dentro del límite de 500x500 píxeles). Si desea crear un PicMix con una resolución muy precisa, le proporcionamos un generador de imágenes de fondo en las proporciones que desee: https://es.picmix.com/maker/bg-generator

¿Cómo enviar un PicMix por Facebook Messenger?

Cuando envía un enlace PicMix a través de Facebook Messenger, la imagen de vista previa no se carga automáticamente. Para que PicMix sea directamente visible en la conversación, primero debe descargarlo en su computadora (por ejemplo, en su escritorio). Luego, seleccionas en tu conversación de Messenger el archivo que acabas de descargar haciendo clic en el icono de importación en forma de imagen.